Última atualização: 31 de julho de 2025
Bem-vindo à Política de Privacidade do Closefy CRM, um software como serviço (SaaS) empresarial desenvolvido pela STG Digital. Este documento visa esclarecer como tratamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários, respeitando sua privacidade e garantindo a segurança dos dados.
O Closefy CRM, em sua versão web e mobile, é um aplicativo voltado ao atendimento ao cliente das empresas. Apenas os desenvolvedores da aplicação têm a capacidade de criar novas contas. Durante esse processo, coletamos informações estritamente necessárias, como endereço de e-mail e senha. Também podemos armazenar dados opcionais, como fotos de perfil e conversas realizadas na plataforma.
O Closefy CRM não coleta dados sensíveis dos usuários. Comprometemo-nos a proteger informações delicadas e garantir que apenas dados relevantes para a utilização eficiente do serviço sejam armazenados.
As informações são utilizadas para proporcionar uma experiência personalizada, melhorar o serviço e fornecer suporte técnico. Nunca compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento expresso.
Somos transparentes sobre as práticas de coleta e uso de dados. Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação.
As mensagens trocadas no Closefy CRM são tratadas com sigilo e só podem ser acessadas pelas partes autorizadas e administradores da aplicação.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para acessos@stgdigital.com.br. Após verificação de identidade, os dados serão removidos conforme solicitado.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar este documento regularmente para acompanhar possíveis alterações.
Em caso de dúvidas ou comentários, entre em contato através do e-mail: acessos@stgdigital.com.br.
Ao utilizar o Closefy CRM, os usuários concordam com esta Política de Privacidade.